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En conformité avec l'article L.612-1 du code de la consommation, MD SECOURS FORMATION met à votre disposition un service de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige.
En cas de litige, voici les étapes à suivre :
1ère étape : adressez-moi une réclamation écrite par voie postale ou par courriel à [email protected]
Je prendrais les mesures nécessaires pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
2ème étape : dans le cas où le litige ne serait pas résolu par une solution amiable, il vous sera possible de soumettre le différend au médiateur de la consommation CM2C. Pour le contacter :
Par mail : [email protected],
Par formulaire internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php,
Par courrier : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris